Ordutegia:
Astelehena, asteartea eta osteguna: 8:30 - 13:30
Asteazkena eta ostirala: 10:00 - 13:00

Aurretik hitzordua eskatzea beharrezkoa da.

Hitzordua eskatzeko:

• Herritarren arreta zerbitzua - HAZ: Kale nagusia, 29 (tel. 943 00 51 00)
• Gizarte zerbitzuen departamentua: Zigordia, 33 (tel. 943 00 51 11)

Zarauzko Gizarte Zerbitzuen departamentua herritarren eta gizarte elkarte guztien eskura dago. Helburua herritarren eta herriaren ongizatea eta bizi kalitatea hobetzea da.

Bi funtzio nagusi ditugu:

• Eskubideei eta baliabideei buruz informazioa ematea, balorazioa egitea eta orientatzea; eta egoerari aurre egiteko prestazio eta zerbitzuak abian jartzea erreferentziazko Gizarte Langilearekin.
• Komunitate sarea, partehartzea eta inklusioa sustatzea eta indartzea. Horretarako, zarauztarrentzat zerbitzu eta ekintza komunitarioak garatzen ditugu komunitateko hainbat erakunde eta elkarteen partaidetzarekin.

Gure arreta ereduaren oinarriak:

• Herritarrentzat hurbilekoa izatea
• Arreta zuzena, pertsonalizatua eta konfidentziala bermatzea.
• Herritarraren eta herriaren partehartzea bilatzea.
• Ekintza komunitario lantzea.
• Prebentzioa eta inklusioa ardatz izatea: arazoei aurre egiteko estrategiak bultzatzea eta genero, atzerritartasun, dibertsitate funtzionala, mendekotasuna eta adinaren ikuspegitik inklusioa lantzea.
• Elkarlanean aritzea beste profesionalekin, administrazioekin, zerbitzuekin eta entitateekin.

Lan taldea:

• Arduradun politikoa
• Arduradun teknikoa
• Arreta unitateko gizarte langileak
• Administrariak
• Koordinatzailea
• Haurtzaro eta familiako gizarte langilea
• Indarkeria matxistaren arretarako gizarte langilea
• Immigrazio eta kultur aniztasunaren teknikaria
• Ekintza soziokomunitarioko teknikaria

• Dirulaguntzak