08/02/2023

En los próximos días los usuarios de la tarjeta OTA comenzarán a recibir en sus casas información sobre el proceso de renovación del servicio. En las cartas se detallan los pasos que tendrán que seguir cada usuario y se dividen en tres grupos:

1.    Los usuarios que tengan domiciliado el pago de la tarjeta OTA recibirán directamente en sus domicilios la nueva tarjeta del año 2023 y, tal y como se detalla en la carta, a lo largo de este mes se les realizará el cargo del pago en su entidad bancaria.
2.    Los usuarios que no tengan domiciliado el pago de la tarjeta recibirán un recibo especificando el número de cuenta y los pasos a seguir para realizar el pago. Una vez realizado el pago, bien entregando el justificante a la oficina de la OTA o bien enviándolo por email, WHATSAPP o TELEGRAM, recibirán en casa la nueva tarjeta OTA 2023.
3.    Otros, en cambio, recibirán una carta diciendo que no se les renueva la tarjeta porque no cumplen alguno de los requisitos de la ordenanza OTA. En estos casos, habrá que acudir a la oficina de la OTA de Zarautz para solucionar el posible problema.

El proceso de renovación de la tarjeta OTA estará abierto hasta el próximo 25 de marzo. Para realizar la gestión de la forma más cómoda y rápida posible, se recomienda domiciliar el pago de la tarjeta OTA. De esta manera, cada vez que llegue el momento de renovar el servicio, el usuario recibirá la nueva tarjeta directamente en su domicilio. El coste de este servicio no se ha modificado, por lo que se mantendrán las tarifas del año pasado.

Para cualquier duda sobre la renovación de la tarjeta OTA, por favor póngase en contacto con la oficina de la OTA de Zarautz:

OFICINA DE LA OTA DE ZARAUTZ
Urdaneta kalea, 5
943 83 22 63 / 627 45 25 00 (Whatsapp o Telegram)
taoberriketa.zarautz@gertek.eus
HORARIO: De lunes a viernes 9:00 – 13:00 y 16:00 – 19:00 horas y sábados 9:00 – 13:00.