31/03/2020

Durante el Estado de Alarma del COVID-19, el Ayuntamiento de Zarautz ha reforzado la atención prestada por los Servicios Sociales para atender a las personas más necesitadas. En esta situación, el Ayuntamiento de Zarautz realiza un seguimiento diario de las personas mayores y de la población en situación de vulnerabilidad. Lo realiza a través de llamadas telefónicas que hace el personal del servicio de manera proactiva. A lo largo de la semana pasada, de lunes a domingo, se realizaron un total de 250 llamadas, tanto a los usuarios y usuarias de los servicios de ayuda a domicilio, a las de telealarma, como a las personas mayores identificadas en el estudio de soledad realizado por el departamento el año pasado.
El Ayuntamiento recalca que, las y los zarauztarras que tengan alguna necesidad especial, o que puedan tener conocimiento de alguna persona que necesite ayuda, pueden llamar al teléfono 010 del Ayuntamiento de Zarautz en horario de 08:00 a 18:00 horas, de lunes a domingo. En este teléfono recibirán información y orientación sobre los diferentes recursos disponibles y se podrán canalizar los servicios de apoyo necesarios. Además del teléfono, tienen a su disposición la dirección de correo electrónico ongizatea@zarautz.eus
Asimismo, el Ayuntamiento de Zarautz informa de otros servicios de atención social de los que puede disponer la ciudadanía:

VIOLENCIA MACHISTA
El servicio de 24 horas dirigido a la atención de mujeres víctimas de violencia machista se ofrece en el teléfono 900840111

SOLEDAD: NAGUSILAN "HILO DE PLATA”
Para acompañar a las personas mayores que se sienten en soledad, la asociación Nagusilan destina su servicio "Hilo de Plata" en el teléfono 900713771

INFANCIA Y ADOLESCENCIA: "ZEUK ESAN"
Servicio de atención a la infancia y adolescencia "Zeuk Esan" en el teléfono 943166111

APOYO EMOCIONAL: "TELÉFONO DE LA ESPERANZA”
El "Teléfono de la esperanza" es el 900 840 845 (www.telesgi.org)

AYUDA A LAS PERSONAS SORDAS: ASOCIACIÓN EUSKAL GORRAK
Para facilitar los servicios de apoyo a las personas sordas, está disponible el teléfono de "Euskal Gorrak Elkartea" 944765052

CENTRO DE ASESORAMIENTO SEXUAL DE ZARAUTZ
El Centro de Asesoramiento Sexual del Ayuntamiento de Zarautz ofrece su servicio a través de la dirección de correo electrónico sexuaholkularitza@gmail.com o a través de Skype.

RED SOLIDARIA 'GUZTION ARTEAN'
Para colaborar como voluntarios, está disponible el teléfono de la red solidaria coordinada por el Gobierno Vasco 945222222

MERKATU PLAZA, CERRADA POR LAS TARDES
El Ayuntamiento de Zarautz también ha decidido que la Merkatu Plaza de Zarautz permanezca cerrada a las tardes excepto viernes y visperas de festivo.